Raportit ja tilastot
Kuinka pääsen raportteihin
Raportit ja tilastot -osiossa on useita raportteja toimituksistasi ja asioinnista PostNordin kanssa. Pääset osioon vasemmanpuoleisen valikon kautta ollessasi kirjautuneena tilille, jolla on käyttöoikeudet organisaatiosi raportteihin. Jos et näe osiota, ota yhteyttä yrityksesi järjestelmänvalvojaan ja pyydä häntä myöntämään sinulle käyttöoikeus.
Laaturaportti
Yleiskatsaus toimitusten poikkeamiin
Lajittele kohteen ja lähetystyypin mukaan ja katso poikkeamat prosentteina ja numeroina esim. kuinka monta lähetystä toimitettiin ajoissa ja kuinka monta ei.
Korvausvaateet-raportti
Portaalissa on yleiskatsaus korvausvaatimuksistasi
Voit löytää toistuvat virheet tämän raportin yleiskatsauksen avulla. Voit viedä portaaliin yksityiskohtaisen raportin käsitellyistä ja meneillään olevista tapauksista. Portaalissa sinulla on myös mahdollisuus käsitellä korvausvaatimukset suoraan.
Laskutusraportti
Lintuperspektiivinäkymä laskuistasi
Katso laskutilastot suoraan portaalista tai valitse vienti saadaksesi yksityiskohtaisemman raportin. Katso mitä laskutettu, mitä on meneillään ja mitä on tilattu.
PostNord Listens-raportti
Yleiskatsaus asiakkaidesi toimituskokemukseen
Välittömästi toimituksen jälkeen vastaanottajillasi on mahdollisuus antaa arvio (1-5) toimituskokemuksestaan. Raportti näyttää vastaanottajiesi keskimääräisen arvion viimeisen 30 päivän ajalta verrattuna koko maan keskiarvoon. Raportissa on oltava vähintään 40 arviota.
Säilytysaikaraportti
Yleiskatsaus ajasta, jolloin lähetyksesi ovat palvelupisteissä
Tämä raportti näyttää, kuinka monta päivää Collect-lähetyksesi olivat noutopisteessä ennen noutoa. Antaa hyvän yleiskatsauksen, jotta voit muistuttaa asiakkaitasi siitä, että paketti on noudettavissa, jotta toimitusta ei lähetetä takaisin sinulle. Pakettien lyhyempi säilytysaika noutopisteessä tarkoittaa myös sitä, että paketti voidaan palauttaa ja myydä uudelleen nopeammin, jos vastaanottaja katuu ostosta.
Ympäristöraportti
Yleiskatsaus toimituksiisi liittyvien CO2-päästöjen määrästä
Yrityksen kuljetusten ympäristövaikutusten raportointi on nykyään kilpailuetu. Tarkastele ja lataa raportteja yrityksesi CO2-päästöistä perustuen etäisyyksiin ja lähetysten kuljettamiseen käytettyihin ajoneuvoihin. Kuljetusten päästöt lasketaan kullekin paketille ja jokaiselle osuudelle ja kerrotaan jokaiselle osuudelle käytetyn autotyypin päästökertoimella.