Partnerberättelser

Läs om hur PostNord Portal och våra tjänster används för att effektivisera verksamheter och läs om hur partners skapat integrationer till PostNord och Skicka Direkt Business.

"PostNords APIer var perfekta och med en komplett dokumentation behövde vi inget behov av stöttning när vi integrerade mot PostNord!"

Rikard Sigvardson, Marknadsansvarig, Abicart

Läs mer om Abicarts lösning med PostNord

"Det är viktigt med en enkel returprocess för att få återkommande kunder! Med PostNord integrationen har Returbo kunnat förenklat returprocessen för både ehandlare och deras kunder. Inget mer print, bara visa en QR kod!"

Julia Söderqvist, VD, Returbo, automatiserar returprocessen digitalt via PostNord.

Läs mer om Returbos lösning med PostNord

"Med hjälp av Postnords API:er kan vi till exempel skapa dynamiska bytes- och återbetalningsregler och styra rätt frakt för rätt produkt, allt för att göra det så enkelt som möjligt för kunden att välja"

Wilhelm Hamilton, VD, Reclaimit, erbjuder ehandlare en smidig upplevelse efter köp. Reclaimit använder PostNords APIer.

Läs mer om Reclaimits lösning med PostNords APIer

”När PostNord nu också har utvecklat sitt digitala erbjudande med kraftfulla APIer var det en möjlighet att skapa mycket värde för våra kunder”

Fredrik Einarsson, VD, Ongoing WMS, specialiserar sig på molnbaserad lagerhantering och har skapat en koppling till PostNord.

Läs mer om Ongoing WMS integration

”Tidigare hade vi ett stort tidsspill när vi fyllde i alla uppgifter manuellt. Den här tjänsten gav mig tid att ta hand om mitt team, som i sin tur kan ta hand om våra kunder”

Pontus Björnström, Transport & Logistics Leader på Decathlon Sverige, älskar PostNords digitala returlösning.

Läs mer om Decathlons upplägg

”Det fanns inget smidigt alternativ för att lösa det här. Vi drömde om en QR-kod, men att bygga en egen lösning skulle inte vara kostnadseffektivt.”

Alma Riihelä, Sverigechef på Sellpy, berättar om returlösning med QR-kod hos PostNord.

Läs mer om Sellpys upplägg

”Eftersom vi visste att PostNords tjänster är viktiga och populära hos våra slutkunder inom främst e-handel/retailsegmentet var det givet att behovet av en integration fanns.”

Mats Gustafsson, CEO Brightcom, berättar om connectorn mellan PostNord och Microsoft 365 Dynamics.

Läs mer om connector till Microsoft 365 Dynamics

”PostNords support för integrationer sitter på spetskompetens och ger relevanta och aktuella svar när man kommer med lite mer nischade frågor”

Redlight Media byggde integration till PostNord för WooCommerce. Christopher Hedqvist, VD, Redlight Media berättar om hur arbetet gick till.

Läs mer om Redlight Medias integration

”Via portalen kan vi hela tiden informera och följa kunden utan att de behöver kontakta oss”

Jollyroom får nöjdare kunder med PostNord Portal Business.

Läs mer om Jollyrooms upplägg

”Vi vet att pluginet ger mycket stor nytta till e-handlarna redan idag!”

Emil Laurell som är co-CEO och Senior Developer på Majako, berättar om hur de byggde ett plugin som skapar fraktintegration mellan PostNord och nopCommerce. Pluginet hämtar fraktalternativ dynamiskt baserat på leveransadress och orderadress.

Läs mer om Majakos arbete

”Med Aviseringar i portalen kan vi proaktivt undvika misslyckade leveranser”

Hos Vedum använder ett tiotal medarbetare Portal Business flitigt.

Läs mer om Vedums upplägg

”Vi hjälper kunder att samla sina ordrar från olika säljkanaler som e-handel, marknadsplats, B2B”

Sharespine byggde en integration mellan Fortnox och Visma till Skicka Direkt Business.

Läs mer om Sharespines upplägg

”Med Skicka Direkt Business har vår handläggning minskat med 95%”

Designbrickan integrerade sin site mot Skicka Direkt Business och sparade massvis med tid på att hantera frakten vilket varit ovärderligt för en ehandel i tillväxtfas.

Läs mer om Designbrickans upplägg

”Tiden vi sparar på att använda orderkoppling kan vi lägga på att packa beställningar och utveckla vårt sortiment”

Borgeby Kryddgård beslutade att integrera orderkoppling mot PostNords fraktverktyg Skicka Direkt Business. Tidigare gjordes varenda fraktsedel manuellt.

Läs mer om Borgeby Kryddgårds upplägg

"Att arbeta med PostNord har varit toppen [...] Problem som dykt upp har lösts snabbt."

Klarna samarbetade mer PostNord för att bygga en orderintegration mellan sin Leveransväljare och Skicka Direkt Business. Nu kan ehandlare automatiskt beställa den frakt som kunden har valt i checkouten, och allt finns färdigt att skriva ut och hantera inne i Portal Business.

Mer om Klarnas partnerskapsupplevelse

”Tid är pengar. Trots att vi lever i 2023 vet jag att många handlare fortfarande sitter och copy/pastear ”

Vår partner Prestashopsupport.se byggde ett plugin till Prestashop som automatiskt hanterar fraktköp i Skicka Direkt Business. Pluginet hjälper ehandlare att bli mer effektiva, och Per Ledin på Prestashopsupport byggde enkelt integrationen med hjälpa av PostNords API:er och support.

Mer om Prestashopsupports API-upplevelse

”Jag är superglad för den nya portalen”

Ljudföretaget JD Music efterlyste ett smidigt system för att anpassa frakt och pris efter sina olika försändelser. Verktyget Skicka Direkt Business i PostNords portal var precis vad de sökte.

Läs mer om JD Musics upplägg

”Plötsligt kan vi ligga steget före och hjälpa kunderna att följa sitt paket. De känner sig tryggare och det här sparar mycket tid hos oss internt. Inte minst på kundtjänst”

En av utmaningarna för Twist & Tango var bristen på information om leverans och returer. Idag har företaget en bättre uppföljning och statistik med hjälp av PostNord Portal Business. De kan se hur många paket som ligger kvar hos ombud och hur många returer som är på väg tillbaka, vilket de ser som ett fantastiskt redskap i vardagen.

Läs mer om Twist & Tangos upplägg

"Nu kontaktar vi kunderna - inte tvärtom"

En utmaning för företaget har varit antalet returer och att man inte kunnat komma i kontakt med kunderna för att ge dem proaktiv information.

Lösningen hittade Staples i PostNord Portals’ automatiska påminnelser och i den detaljerade leveransstatistiken.

Tack vare PostNord Portal Business har Staples 30-50 procent färre returer per vecka och färre samtal till kundtjänst. Och viktigast av allt: nöjdare kunder och ökat förtroende.

Läs mer om Staples upplägg

"Utskicken gav ökad kundkontakt och merförsäljning!"

Positiva effekter av en prishöjning låter som önsketänkande, men stämmer för Säkra Larm. När de behövde få ut viktig information som verkligen nådde deras kunder valde de att använda PostNords tjänst Skapa Utskick. Målet var att vinna tid, men Säkra Larm vann betydligt mer än så.

Läs mer om Säkra Larms upplägg

"Vi levde i en grå värld innan vi började jobba med leveransinformation, men vill man göra förbättringar måste man förstå hela kedjan."

Telenor ville minska antalet returer och få överblick över logistikkedjan. Lösningen blev djupgående statistik och en tjänst som skickar påminnelser automatiskt.

Läs mer om Telenors upplägg

"Omsättningen ökade 30% vid första utskicket"

För en småföretagare är det viktigt att hålla inflödet jämnt, för stabilitet och trygghet i verksamheten. Att marknadsföra sig tar tid och pengar som inte alltid finns.

På Familjens Jurist använder Roger Lindholm vår tjänst Skapa Utskick för att snabbt och enkelt hitta sin målgrupp och skräddarsy sina utskick.

Läs mer om Familjens jurists upplägg