Returer – upptäck våra smidiga företagslösningar

Att returnera en vara ska vara lika enkelt och smidigt som att ta emot en. Med hjälp av våra smarta och kostnadseffektiva lösningar kan du underlätta hanteringen av returer för dina kunder, såväl som för ditt företag.

• Enkelt att skicka retur inom Sverige och utomlands
• Välj mellan Return Pickup och Return Drop Off
• Möjlighet att erbjuda klimatsmarta och enkla returer med QR-kod
• Spåra returer från inlämning till leverans
• Aviseringar via sms eller e-post

Våra returtjänster

PostNord erbjuder två olika typer av returlösningar anpasade för olika behov – en för retur av större och tyngre paket, och en för mindre. Bägge är designade för att underlätta dina varuflöden och för att göra det så enkelt som möjligt för dina kunder att skicka tillbaka paket – såväl små som stora.

Return Drop Off

Return Drop Off är vår returtjänst för paket på upp till 20 kg. Kunden får en färdig retursedel av dig, antingen utskriven eller digital, och lämnar själv in paketet hos något av våra ombud. Både du och kunden kan sedan spåra paketet via vår app eller hemsida, hela vägen från att den lämnats in tills dess att återleverans sker hos dig.

• Kan användas för returer inom Sverige, Norden och flertalet europeiska
  länder.
• Färdig retursedel och förbetald frakt – ingen extra kostnad för kunden.
• Möjlighet att välja tilläggstjänster som klimatkompensation,
  varuförsäkring, utlämningsavisering samt QR-kod för returinformation i
  digitalt format.

Läs mer om Return Drop Off.

Return Pickup

Return Pickup kan användas för större paketreturer med en maxvikt på 35 kg. Med den här tjänsten behöver kunden inte själv lämna in returen hos ett postombud, utan kan istället boka upphämtning av oss. Hämtning sker direkt vid dörren och kan bokas både dagtid och kvällstid. Leverans sker normalt inom 1-2 arbetsdagar.

• Kan användas för returer inom Sverige, Norden och flertalet europeiska
  länder.
• Färdig retursedel och förbetald frakt – ingen extra kostnad för kunden.
• Möjlighet att välja tilläggstjänster som klimatkompensation,
  varuförsäkring, utlämningsavisering samt QR-kod för returinformation i digitalt format.

Läs mer om Return Pickup.