QR-returer för inrikesförsändelser
Nu kan du generera QR-returer för inrikesförsändelser inom Sverige när det gäller MyPack Collect, MyPack Home och Varubrev.
Vid skapande av en sådan här retur får begärande kund en QR-kod presenterad. Denna kan skickas direkt till returavsändaren genom e-post eller SMS, eller sparas ner/kopieras för att manuellt skickas till returavsändaren. QR-koden visas upp hos ett postombud, som då skriver ut retursedeln. Den kan då fästas på försändelsen och lämnas in direkt på plats.
SMS:et som skickas innehåller en länk som måste följas i en webbläsare, så det fungerar bara med smartphones.
Läs merGå till Track & Trace i portalen
Slipp retursedlar i varje paket – bra för miljön!
Använder du dessa QR-returer innebär det att returförsändelser bara behöver skapas när det behövs, vilket eliminerar behovet att skicka med retursedlar i varje paket.
Fungerar i alla TA-system och med vårt boknings-API
Track & Trace hämtar sändningsinformation baserat på kundnummer, oavsett hur försändelserna skapats. Försändelserna kan alltså vara skapade i en mängd olika TA-system.
T&T anropar på samma sätt ett boknings-API för att hämta QR-koden, så du som använder vårt boknings-API på egen hand idag, kan också använda den här tjänsten.
Du hittar funktionen i Actions-knappen inne i Track & Trace-modulen
Vilka returtjänster landar dessa QR-returer i baserat på ursprunglig försändelses tjänst?
Om du till exempel har skickat ut ett MyPack Collect så kommer en verkställd retur att generera en Return Drop Off.
MyPack Collect -> Return Drop Off = Samma begränsningar
MyPack Home -> Return Drop Off = Maxvikt sjunker från 35 kg till 20 kg, maxlängd sjunker från 175 cm till 150 cm. I övrigt samma.
Varubrev -> Varubrev Retur = Samma begränsningar
Kostnaden för tillägget Print Digital Return
Tillägget Print Digital Return som möjliggör utskrift hos ombudet kostar 2,50 kr för Return Drop Off och Varubrev Retur.
