Så gör du Collection request i portalen

Läs nedan om hur du skapar en mall och hur du använder den

För att beställa tjänsten Collection Request så behöver du först och främst skapa en mall för tjänsten. Det gör du i Skicka Direkt Business när du klickar på Mallar.


Skapa en mall genom att klicka på “Ny mall”.


Välj Collection Request i rullgardinen av tjänster.


Fyll i namn/benämning på mallen nederst (se markering i rött).


  • Avsändare = Är alltid den svenska avsändaren. Det spelar ingen roll vart det ska hämtas upp.
  • Mottagare = Är precis som det låter, där du vill att det ska levereras.
  • Upphämtningsadress = Är där du anger vart du vill att det ska hämtas upp.

Se bild för exempel.


Ange avsändare, upphämtningsadress och mottagare samt antal försändelser så är det egentligen klart.

Valfria fält är vikt, dimensioner samt referens och beskrivning.

Sedan är det bara att klicka på spara försändelse och gå vidare från sammanfattningen.