Följesedlar

Det du behöver veta om följesedlar

När din kund har beställt en vara från dig ska du bifoga en följesedel tillsammans med leveransen. I den här artikeln går vi igenom vad en följesedel är, dess syfte och vilka uppgifter den ska innehålla.

Vad är en följesedel?

En följesedel, även kallat packsedel, är ett dokument med en förteckning över innehållet i en leverans. I följesedeln specificeras vilken eller vilka produkter som levererats, och innehåller ibland uppgifter som köparen kan behöva för sin bokföring. Följesedeln gör att köparen enkelt kan kontrollera att paketets innehåll stämmer överens med ordern.

Vilka uppgifter ska en följesedel innehålla?

Eftersom det inte finns några strikta regler kring följesedelns utformning kan den innehålla lite olika uppgifter. Som företagare är det helt enkelt upp till dig att bestämma hur utförlig följesedeln ska vara och vad som är relevant för just din verksamhet.

Nedan är förslag på uppgifter du kan ha med:

  • företagsinformation
  • ordernummer
  • leveransnummer
  • kundnummer
  • mottagarens namn 
  • leveransadress
  • leveransdatum
  • produktens artikelnummer
  • antal
  • pris
  • villkor

Om du vill att följesedeln även ska fungera som kvitto är det viktigt att den innehåller följande uppgifter:

  • datum för köp
  • pris
  • moms
  • varornas namn och artikelnummer 
  • antal
  • företagsinformation (namn, organisationsnummer och adress)

Smidigare frakthantering med PostNord

Tycker du att det är viktigt att dina kunder själva ska få bestämma hur och när varorna ska levereras? Det gör vi också. Just därför har vi skapat integrationer som gör att du kan koppla ihop din webbshop med vår plattform Portal Business. Det gör att kunden får flera fraktalternativ att välja bland i samband med beställningen. Dessutom skickas fraktinformationen automatiskt till oss så att du kan lägga din tid på annat. Vill du veta mer? Klicka här

Vill du läsa fler artiklar om liknande ämnen, se våra samlingssidor E-handel och Logistik.

Vanliga frågor om följesedlar och packsedlar

Måste jag skicka med en följesedel?

Nej, men det är att föredra eftersom den även kan fungera som kvitto.

Hur ser en följesedel ut?

Utformningen på en följesedel kan variera, huvudsaken är att relevanta uppgifter för dina kunder finns med.

Vad kan jag utläsa från en följesedel?

Följesedeln hjälper kunden att stämma av så att leveransen innehåller de varor kunden har beställt.

Vad ska framgå av en följesedel?

Följesedeln innehåller vanligtvis uppgifter om varuslag, kvantitet, ordernummer, pris och avsändare.