Skicka företagspaket upp till 10 kg med frakttjänsten Skicka Direkt Business

Om du ska starta eller redan driver e-handel behöver du en tillförlitlig fraktleverantör som underlättar leveranser mellan lager och slutkund. Till skillnad från när kunden tar med sig varan från en fysisk butik behöver du se till att allt levereras på ett smidigt sätt. PostNords Portal Business hjälper dig att se till att dina leveransflöden flyter på som de ska samtidigt som du skapar fantastiska kundupplevelser.

PostNords Skicka Direkt är din bästa vän när du ska leverera varor till dina kunder. I verktyget kan du boka frakt för alla paket, oavsett var mottagaren befinner sig. Paketet kan skickas direkt till mottagarens brevlåda eller till det närmaste PostNord-ombudet, enligt dina och kundens önskemål. För att boka frakt med Skicka Direkt skapar du ett kostnadsfritt företagskonto, därefter är du startklar. När du anger mottagare, paketets vikt och destination i verktyget presenterar vi priset direkt på skärmen.

I portalen får du en tydlig överblick över alla dina försändelser, oavsett om de är ut- eller inkommande. Det gör det enklare för dig att snabbt hantera avvikelser innan de drabbar din kund. Skulle en kund höra av sig till dig och vilja ändra något kring frakten så hittar du det specifika ärendet genom att ange kundens namn, paket-ID eller bokningsreferens i sökfältet. Om du undrar var ett paket är någonstans använder du verktyget Track & Trace – där ser du exakt var det befinner sig vid alla tillfällen.

Att informera kunden om varans leveransstatus är ett enkelt sätt att stärka kundens förtroende för ditt företag. När kunden slipper undra hur långt paketet har kommit blir kunden mindre benägen att ringa er kundtjänst. Med PostNords Portal Business kan du skapa personliga aviseringar som skickas ut automatiskt till dina kunder. På så sätt kan du hålla dem glada och uppdaterade utan att det kostar dig mer jobb.

Logistikern är spindeln i företagets leveransnät som behöver kunna hantera alla trådar för att verksamheten ska fungera. Detta kräver struktur, men också att lösningen är så pass flexibel att man kan enkelt kan genomföra de åtgärder som krävs. PostNords Portal Business hjälper dig att kontrollera att allt är som det ska, och innehåller verktyg som gör att du ser leveranskedjan med nya ögon. Först då kan du stimulera verksamheten till att nå sin fulla potential.

Att veta var alla försändelser befinner sig är nödvändigt för att leveranskedjan ska vara så effektiv som möjligt. Just därför har vi skapat Track & Trace – för att du alltid ska ligga steget före och förebygga problem. I verktyget kan du följa alla ut- och inkommande frakter, samt ändra mottagare, destination och leveranssätt. Det ger dig kontroll över alla frakter, också medan de är på väg.

Om du vill minska det administrativa arbetet kring leveranser kan du koppla ihop din e-handel med någon av våra fraktlösningar:

I verktyget Skicka Direkt Business kan du boka frakt för köp som gjorts i andra system. Skapa ett kostnadsfritt företagskonto och importera en fil med era försändelser, därefter kan du boka frakt för alla på en gång.

Använder du WooCommerce eller Klarna Checkout har du möjlighet att installera vår plugin (beta). Då skickas informationen direkt till oss varje gång en kund genomför ett köp.

Du som använder ett mer avancerat betalsystem eller har ett specifikt orderkopplingsbehov kan skapa en egen anslutning till vårt boknings-API. Då kommer API:n att skicka fraktinformationen direkt till PostNord.

På Portal Business hittar du information och data kring era frakter, vilket hjälper dig att analysera era leveransflöden och vidta effektiva åtgärder. Under fliken ”Rapporter” finns bland annat uppgifter om kvalitet, miljö, pallsaldo och reklamationer.

Ja, det gör du i verktyget Skicka Direkt. Där kan du välja om du vill lämna in paketet hos ett ombud eller om det ska hämtas med bud.

Ange paketets vikt och mottagarens information i verktyget Skicka Direkt Business. Du väljer sedan om vi ska hämta upp det eller om du ska lämna in det hos ett ombud.

Fraktkostnaden avgörs av paketets vikt och hur långt det ska skickas. Vi presenterar priset direkt i verktyget.

Ja, med Track & Trace vet du alltid exakt var paketet är.