Oppaita ja vinkkejä asiakasportaalin käyttöön
Näissä oppaissa kerrotaan, kuinka asiakasportaalin eri toimintoja käytetään.
Parhaita paloja
Pääsy asiakasportaaliin
Hanki pääsy asiakasportaalin työkaluihin. Lue, mitä sinun tulee tietää käyttöoikeuksista ja käyttäjätileistä.
Hanki pääsy asiakasportaaliinPostNord Online Shipping Tool
PostNordin maksuton TA-järjestelmä - varaa lähetykset ja noudot ja määritä integraatiot
Kuinka käytän työkaluaLähetysten seuranta
Saapuvien ja lähtevien lähetyksen seuranta. Yksittäiseen lähetykseen liittyvät asiat, kuten muutokset, ilmoitukset ja korvausvaateet.
Kuinka voit seurata lähetyksiäsiLaskut
Etsi ja tutki kaikkia yrityksesi PostNord-laskuja
Miten pääsen laskuihinRaportit ja tilastot
Kuinka käytät raportteja portaalissa saadaksesi enemmän tietoa yrityksesi logistiikasta
Kuinka käytän raporttejaAsiakaspalvelu ja korvausvaateet
Avaa ja seuraa asiakaspalvelutapauksia ja tee korvausvaateita vaurioituneista lähetyksistä
Kuinka hoidan asiat portaalissa