Med ett konto i PostNord Portal Business kan du enkelt få kontakt med vår kundservice och hålla koll på dina ärenden och reklamationer. Slipp mailtrådar och telefonsamtal, och få snabbast hjälp direkt i gränssnittet.
I Kundservicemodulen kan du skapa en ny meddelandetråd med PortNords kundservice. Du kan bifoga filer, och sen följa ärendet på en och samma plats. Alla ärenden sparas.
Du kan också skapa ärenden för en specifik försändelse från inne i Track & Trace. Öppna bara upp försändelsen och välj “Kontakta kundtjänst” under “Åtgärder”. Då följer informationen om försändelsen med i tråden.
